Conditions générales d’utilisation du service
En visitant notre site, vous acceptez de respecter les présentes conditions régissant l’accès ainsi que l’utilisation de l’ensemble de nos services.
31 décembre 2025
Acceptation des conditions
Tout accès au site ou interaction avec nos outils implique une acceptation pleine et entière de ces conditions générales, définies conformément à la réglementation française.
Définitions
Les termes ci-dessous ont un sens spécifique au sein de ce document.
- Le terme « site » désigne le service accessible depuis le domaine www.deliora.pro.
- « Utilisateur » signifie toute personne accédant, consultant ou utilisant nos outils ou services en ligne, à des fins personnelles ou professionnelles.
- « Données personnelles » concerne toute information permettant d’identifier directement ou indirectement une personne physique.
- « Services » regroupe l’ensemble des prestations, conseils et outils proposés par notre structure.
Utilisation acceptable du service
Les services proposés doivent être utilisés dans le respect de la loi applicable et à des fins strictement personnelles ou professionnelles, sans détournement.
Accès
Seules les personnes juridiquement capables, majeures et non soumises à une restriction légale en France peuvent profiter de nos services.
Aucun service ne sera délivré aux mineurs ni aux personnes non habilitées.
Responsabilités de l’utilisateur
L’utilisateur s’engage à fournir des informations exactes et à respecter les présentes conditions ainsi que la réglementation.
- Transmettre des coordonnées valides lors des prises de contact.
- Respecter la confidentialité des échanges et documents transmis.
- Utiliser le site sans porter atteinte à sa sécurité ou à l’intégrité d’autrui.
- S’abstenir d’adopter un comportement frauduleux ou trompeur envers la société.
Utilisations interdites
Toute utilisation contraire à la loi et à la morale est proscrite.
- Accès frauduleux ou tentative de piratage du site ou de ses données.
- Collecte non autorisée des informations des autres utilisateurs.
- Transmission de contenus illicites, diffamatoires ou attentatoires aux droits de tiers.
- Utilisation du site à des fins commerciales non déclarées ou contraires à nos principes.
- Usurpation d’identité ou usage de fausses données.
Propriété intellectuelle
Le contenu, la structure et les éléments visuels du site sont protégés par le droit français de la propriété intellectuelle. Toute reproduction ou utilisation nécessite notre accord écrit.
Contenus utilisateurs
Tout contenu transmis reste sous la responsabilité exclusive de l’utilisateur. Il garantit sa légalité et sa conformité avec nos règles.
Droits sur les contenus transmis:
L’utilisateur accorde le droit non exclusif à la société d’utiliser, modifier ou supprimer les contenus nécessaires au service.
Respect de la vie privée et des données
Le traitement des données personnelles respecte le RGPD, la loi française et notre politique de confidentialité. Chaque utilisateur peut exercer ses droits à tout moment. Politique vie privée
Avertissement aux utilisateurs du service
Nos avis sont fournis à titre indicatif et ne remplacent pas l’avis d’un professionnel certifié ou le respect de la réglementation.
Limite de responsabilité:
Aucune décision prise sur la base de nos recommandations ne peut engager notre responsabilité directe ou indirecte. Résultats variables.
Limitation de responsabilité de la société
Notre société n’est responsable que des obligations prévues au contrat. Tiers fournisseurs et événements extérieurs échappent à notre contrôle.
Indemnisation
L’utilisateur garantit la société contre toute action liée à l’usage non conforme de nos services ou informations.
Règlement des litiges et médiation
Tout différend sera prioritairement résolu à l’amiable, avant tout recours judiciaire ou arbitrage.
Arbitrage
En cas de litige persistant, le recours à un arbitrage neutre et reconnu est possible pour résoudre le différend.
Les frais d’arbitrage sont partagés selon la loi en vigueur.
Règlement en ligne des litiges (ODR)
Vous pouvez saisir la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges pour une médiation extra-judiciaire.
Accéder à l’ODR européen: Accéder à l’ODR européen
Loi applicable et juridiction
Seul le droit français s’applique à toute contestation relative au site ou à ses contenus.
Résiliation
Nous pouvons résilier l’accès en cas de manquement aux présentes conditions ou à la réglementation française.
Modifications
Ces conditions sont susceptibles d’être adaptées à l’évolution des normes ou de nos services. Elles seront publiées ici à chaque modification.
Divisibilité
Si une disposition est jugée invalide, les autres conservent leur effet et continuité.
Intégralité de la convention
Ce document constitue la totalité de l’accord entre l’utilisateur et la société, à l’exclusion de tout autre document.
Contact en cas de questions
Pour toute question sur vos droits ou sur l’application des conditions, contactez-nous.
Adresse e-mail: content@deliora.pro
Téléphone: +33 3 01 14 35 93
Adresse postale: 4 rue de la République, 69001 Lyon France
Entrée en vigueur: 1er janvier 2026
Version: v3